Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Редакция от 02.11.2026 · avtoshrot007.com.ua
Перевод на русский язык — для удобства. Юридическую силу имеет украинская версия документа.

1. Статус Платформы

1.1. AVTOSHROT007 является торговой площадкой (маркетплейсом), которая предоставляет независимым продавцам автозапчастей (далее — «Продавцы») техническую возможность размещать товары, а Покупателям — находить и заказывать эти товары.

1.2. Платформа не является продавцом товаров, размещённых сторонними Продавцами. Стороной договора купли-продажи является конкретный Продавец, чей товар заказывает Покупатель. Платформа выступает информационным посредником, обеспечивающим работу сервиса.

1.3. В отношении собственных товаров (магазин AVTOSHROT007) Платформа действует как Продавец на общих условиях.

2. Разграничение ответственности

• За качество, комплектность, техническое состояние и описание товара отвечает Продавец, разместивший объявление.
• Условия доставки, оплаты, возврата и гарантии определяются каждым Продавцом отдельно и указаны на странице товара или в профиле Продавца.
• Платформа не несёт ответственности за действия сторонних Продавцов, однако содействует разрешению спорных ситуаций (Арбитраж Платформы).
• Подробные условия взаимодействия с Продавцами изложены в Договоре публичной оферты.

3. Какие данные мы собираем

При взаимодействии с Платформой мы можем собирать:

• Контактные и личные данные: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
• Данные для доставки: адрес доставки (отделение «Новой Почты», «Укрпочты», «Meest»), населённый пункт, домашний адрес.
• Технические данные автомобиля: VIN-код, марка, модель, год выпуска, перечень необходимых деталей.
• Данные Продавцов: наименование, контактное лицо, телефон, адрес, реквизиты для расчётов.
• Платёжные данные: информация о транзакциях (без хранения полных реквизитов карт — их обрабатывает платёжная система).
• Технические данные: cookie, IP-адрес, данные об устройстве и браузере, история посещений, действия на сайте.

4. Как мы собираем данные

• Оформление заказа через «Корзину» на Сайте.
• Регистрация личного кабинета Покупателя или Продавца.
• Заполнение форм обратной связи и подписки.
• Общение по телефону и в мессенджерах (Telegram, WhatsApp, Viber).
• Автоматический сбор технических данных через сервисы аналитики (Google Analytics, Microsoft Clarity, Ahrefs).

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных;
• Исполнение договора, стороной которого является субъект данных (оформление и выполнение заказа);
• Выполнение правовых обязательств владельца данных согласно законодательству;
• Законный интерес Платформы (обеспечение работы, безопасности и улучшение сервиса).

6. Цель обработки данных

• Оформление, обработка и передача заказов соответствующим Продавцам.
• Организация связи между Покупателем и Продавцом для выполнения заказа.
• Обеспечение работы личных кабинетов и функционала Платформы.
• Осуществление взаиморасчётов и ведение учёта.
• Улучшение работы Сайта, анализ и оптимизация трафика.
• Отправка информационных и маркетинговых сообщений (с возможностью отказаться в любое время).
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности.

7. Передача данных третьим лицам

7.1. Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только в объёме, необходимом для выполнения заказа и предоставления услуг:

• Продавцам (авторазборкам): контактные данные и данные доставки, необходимые для обработки заказа.
• Службам доставки: «Новая Почта», «Укрпочта», «Meest» и другим перевозчикам.
• Платёжным системам: для обработки онлайн-платежей (в частности LiqPay).
• Техническим партнёрам: CRM-система, IP-телефония, услуги хостинга, сервисы рассылок.
• Государственным органам: в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

7.2. Все партнёры обязаны обеспечивать конфиденциальность и использовать данные только по назначению.

8. Файлы cookie и аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса, авторизации и сохранения товаров в корзине.

8.2. Для анализа трафика и улучшения сервиса используются Google Analytics, Microsoft Clarity и Ahrefs. Эти сервисы могут собирать обезличенные данные о поведении пользователей.

8.3. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

9. Сроки хранения

9.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения цели обработки, или в течение срока, предусмотренного законодательством.

9.2. Данные заказов и взаиморасчётов хранятся в соответствии с требованиями налогового и бухгалтерского законодательства.

9.3. После достижения цели обработки или отзыва согласия данные удаляются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

10. Защита данных

10.1. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или разглашения.

10.2. Данные хранятся в защищённой базе данных с ограниченным уровнем доступа. Передача данных на сайте защищена SSL-шифрованием.

10.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные лица, обязанные соблюдать конфиденциальность.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии с законодательством Украины вы имеете право:

• знать об источниках сбора, местонахождении своих персональных данных, цели их обработки;
• получать информацию об условиях предоставления доступа к данным;
• на доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных, неполных или устаревших данных;
• требовать удаления своих данных (при отсутствии законных оснований для их хранения);
• отозвать согласие на обработку данных и на рекламные рассылки;
• возражать против обработки данных;
• обращаться с жалобами к Уполномоченному Верховной Рады Украины по правам человека.

12. Удаление данных

12.1. Для удаления персональных данных отправьте запрос на email [email protected] или в Telegram @avtoshrot007.

12.2. Мы рассмотрим запрос в разумный срок и удалим данные, если отсутствуют законные основания для их дальнейшего хранения (незавершённые заказы, требования налогового учёта и т. п.).

13. Данные Продавцов

13.1. Регистрируясь как Продавец, вы соглашаетесь, что ваши контактные данные (наименование, телефон, мессенджеры, город) могут отображаться Покупателям для связи по поводу товаров.

13.2. Продавец, получая данные Покупателей для выполнения заказов, выступает отдельным владельцем/распорядителем этих данных и обязуется соблюдать законодательство о защите персональных данных, используя их исключительно для выполнения заказа.

14. Международная передача данных

14.1. Отдельные технические сервисы (аналитика, хостинг, рассылки) могут обрабатывать данные на серверах за пределами Украины. В таких случаях мы принимаем меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.

15. Возрастные ограничения

15.1. Сайт не имеет возрастных ограничений для просмотра контента. Совершение покупок предполагает наличие гражданской дееспособности согласно законодательству Украины.

16. Изменения Политики

16.1. Платформа вправе вносить изменения в настоящую Политику, публикуя новую редакцию на этой странице.

16.2. Изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение пользования Сайтом означает согласие с новой редакцией Политики.

17. Контактная информация

← На главную